物流人必須了解的物流與電子商務的關系

　　近年來，我國正在高度重視電子商務發(fā)展，大力促進跨境電商的發(fā)展，尤其是“一帶一路”政策的推進，進一步促進和優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境、引導和扶持電商集聚發(fā)展、推進跨境電商建設，目前已經(jīng)取得和良好成效。

　　1、電子商務與物流

　　電子商務的概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。而商品基本信息包括交易過程的商流，商流可以歸類信息流，但不屬于商品基本信息，而是交易的基本信息。

　　物流主要通過物流、信息流、資金流三者的關系表現(xiàn)出來。商品流通的過程是以物流(商品的實際流動)為物質(zhì)基礎，信息流(商品基本信息的流動)貫穿始終，引導資金流(貨幣的流動)正向流動的動態(tài)過程。

　　物流是指物質(zhì)實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創(chuàng)造時間價值和空間價值的經(jīng)濟活動組成，包括運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及物流信息處理等多項基本活動，是這些活動的統(tǒng)一。

　　物流是電子商務實現(xiàn)的關鍵一環(huán)。現(xiàn)實的經(jīng)濟活動可以劃分為生產(chǎn)活動、流通活動和消費活動，物流活動是屬于流通活動之中的。物流與供應鏈是流通體系框架內(nèi)結(jié)構(gòu)變化的產(chǎn)物。未來的流通體系在一個較長時期內(nèi)，將在保持現(xiàn)有的“引導生產(chǎn)消費”等機能的基礎上，會進一步對應以下三種趨勢：第一，經(jīng)濟的服務化;第二，交易發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)化;第三，經(jīng)濟的可持續(xù)化發(fā)展。物流也將應對這種趨勢，出現(xiàn)三種發(fā)展方向。

　　物流作為將商品有效的從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者手中的一種職能，創(chuàng)造了流通的場所和時間價值。物流也就是為了符合顧客的需求，將原材料、半成品、完成品以及相關的信息從發(fā)生地想消費地流動的過程，并且為使保管能有效、低成本的進行而從事的計劃、實施和控制行為?，F(xiàn)代物流的目的是提高企業(yè)的收益(銷售額的提高和利益的擴大)，亦即通過經(jīng)營重要資源的時間(快速送達)、物流質(zhì)量(優(yōu)良的運送、無差錯運送)、備貨(所需要的商品和數(shù)量)、信息(在庫、斷貨信息、運送中信息、運達信息)等物流服務品質(zhì)的提高，從原材料的調(diào)達開始到商品生產(chǎn)以及最終顧客讓渡整個過程的物流成本的降低，來實現(xiàn)企業(yè)的高效益。物流活動由六個要素構(gòu)成：輸送、保管、流通加工、包裝、裝卸、信息。

　　2、物流與電子商務的關系

　　物流---電子商務的重要組成部分

　　物流是實施電子商務的重要環(huán)節(jié)和基本保證

　　電子商務下物流的特點

　　(1)信息化電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。

　　(2)自動化自動化的基礎是信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的外在表現(xiàn)是無人化,自動化的效果是省力化,另外還可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯等。

　　(3)網(wǎng)絡化物流的網(wǎng)絡化是物流信息化的必然,是電子商務下物流活動的主要特征之一。

　　(4)智能化這是物流自動化、信息化的一種高層次應用,為了提高物流現(xiàn)代化的水平,物流的智能化已成為電子商務下物流發(fā)展的一個新趨勢。

　　(5)柔性化柔性化的物流正是適應生產(chǎn)、流通與消費的需求而發(fā)展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據(jù)消費需求"多品種、小批量、多批次、短周期"的特色,靈活組織和實施物流作業(yè)。

　　另外,物流設施、商品包裝的標準化,物流的社會化、共同化也都是電子商務下物流模式的新特點。

　　物流是電商銷售的最后一個環(huán)節(jié)，也是非常重要的環(huán)節(jié)，快遞公司不僅僅是送貨，應該屬于電商平臺的售后環(huán)節(jié)，快遞員服務態(tài)度也會影響到電商平臺。兩者是存齒相依的關系，當然如果電商平臺可以制約快遞公司，那就可以更有效的規(guī)范下物流行業(yè)了。但除非是物流公司隸屬于電商，否則各種措施就很難執(zhí)行下去，然而構(gòu)建自己的物流體系又是一大筆資金投入。京東成功了，淘寶短期內(nèi)估計不會有自己的物流設施。

　　送貨很簡單，關鍵是如何讓快遞這一環(huán)節(jié)發(fā)揮更重要的作用，包括：服務態(tài)度，以及服務的質(zhì)量等。這些都是普通消費者最看重的，而隨著快遞行業(yè)的不斷成熟，相信未來的快遞會更快、更規(guī)范。